Coordinateur garantie et administration SAV (H/F) – MMC

Description de la société

MMC est le distributeur à Mayotte des marques Ford, Toyota et Suzuki. Magasin de pièces d’origine. Atelier SAV pour entretien, diagnostic et réparation, vente et montage de pneumatiques.

Description du poste

Coordinateur garantie et administration SAV assiste le Responsable Service dans la gestion administrative de l’activité et le reporting. Il est responsable de la garantie.

Il prends en charge les activités suivantes :

- Le reporting Service

- L’affichage des KPI service (entrées jour, malfaçon, utilisation et productivité)

- La mise à jour des heures de présence sur les logiciels adéquates

- La gestion des garanties constructeur : Constitution et soumission des dossiers, suivi des remboursements et des KPI, rangement et identification des pièces à conserver

- La mise à jour des statuts des OR concernant l’atelier

- Le classement et l’archivage des dossiers de facturation

Profil recherché

Rigoureux et organisé, vous avez une bonne connaissance des procédures atelier ainsi que des règles de soumission de garanties.
Votre sens relationnel développé sera un atout pour communiquer avec tous les collaborateurs et favoriser les échanges d'information.

Contrat CDI
Localisation Mayotte
L'offre n'accepte plus de candidatures.