Gestionnaire Formation (H/F) – Ecole Citadelle

L’École Citadelle, créée en 2018, est un pôle de développement des compétences, au service des sociétés du Groupe. L’École offre un service d’ingénierie de formation sur mesure pour offrir aux collaborateurs des parcours adaptés. Elle joue aussi un rôle de conseil et de pilotage des campagnes d’entretiens annuels, participe à la rédaction des fiches de poste, et déploie le processus de Onboarding du Groupe.

Depuis 2020, l’école est désormais un organisme de formation agréé et certifié QUALIOPI. Elle offre ainsi des formations à toutes les entreprises de Martinique.
Enfin, l'équipe de l'École a en charge la gestion de SAFE PARK, centre de formation à la sécurité routière.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurez la gestion administrative et logistique des formations, pour les 780 collaborateurs du groupe :

- Créer et assurer le suivi les sessions de stage dans le SIRH et dans le logiciel de gestion de formation, de la création à la clôture de la session
(Conventions, convocations, attestations, récupérations des documents administratifs, …) - environ 25 sessions par mois,
- Contrôler la conformité des procédures en lien avec la certification QUALIOPI d’organisme de formation,
- Facturer, contrôler et mettre en paiement les factures,
- Effectuer et suivre les demandes de financement auprès des OPCO,
- Réaliser les évaluations de satisfaction à chaud et à froid,
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs, formateurs et partenaires financeurs,
- Gérer et coordonner la gestion logistique des formations (réservation de salle, commande de repas, etc...),
- Entretenir l'espace de restauration (lave-vaisselle, cafetière, réfrigérateur, ...),
- Gérer les aspects de secrétariat du service ECOLE CITADELLE (Commande de matériel et les fournitures, coordination des interventions des prestataires externes : entretiens locaux, entretiens espaces verts, réparations, …, mise à jour des processus et formulaires).

De nature optimiste, vous avez une formation et de l'expérience dans la gestion administrative (1 à 2 ans minimum).
Vous avez su développer dans votre expérience une très grande capacité d'organisation.
Vous êtes serviable et avez un bon relationnel.
Vous savez travailler sous pression, dans un environnement dynamique, changeant et exigeant.
Vous savez faire preuve d'initiative et ne craignez pas de poser des questions.
La charge de travail ne vous effraie pas.
Alors ce poste vous permettra de vous épanouir et de développer de nouvelles compétences en formation professionnelle.

Ref 6527