Le Groupe Citadelle s’appuie sur des femmes et des hommes fiers de leur entreprise et de ses valeurs, et permet à chacun de s’épanouir au travers d’une grande diversité de métiers. En pariant à la fois sur les jeunes diplômés et les profils plus experts, nous souhaitons accompagner chacun dans l’expression de son potentiel et la réalisation de ses aspirations professionnelles.
Conseillère Commerciale
J’ai préparé un bac G3 commerce ensuite j’ai suivi une formation intensive force de vente à la chambre de commerce j’ai fait mon premier stage pratique dans une concession automobile (Hyundai), j’ai vendu mes premières voitures j’ai trouvé cela passionnant créer une relation durable avec le client, la prospection, la négociation et la vente.
J’ai frappé à la porte de Autos GM et l’on m’a proposé d’intégrer le nouveau laboratoire commercial afin de faire de la prospection par téléphone j’y suis resté pendant 5 ans. Et comme ma vocation c’était la vente j’ai postulé chez Toyota cela fait maintenant 23 ans que j’y travaille et j’aime cette marque. Il faut dire que dans ma jeunesse mon père n’achetait que des Toyota donc je connaissais déjà la qualité de cette marque.
Responsable du service Expérience Client
Ingénieur de formation, puis un parcours orienté industrie et startup, j’ai rejoint Citadelle en Juillet 2021 pour accélérer la digitalisation et l’innovation au sein du groupe.
Aujourd’hui, je mène une équipe de 13 personnes et nous opérons sur l’ensemble de la relation client, sur tous les canaux téléphoniques et digitaux.
Au quotidien, nous faisons vivre la voix du client dans les différentes entreprises du Groupe pour faire progresser l’expérience client.
La vision du Groupe, l’engagement des équipes et les démarches de progrès permanent créent une forte dynamique. L’ambiance de travail et les projets sont stimulants !
Technicien Expert
J’ai suivi une formation au CFA où j’ai passé mon CAP/BEP. Après l’examen, on m’a fait une proposition d’embauche en tant que mécanicien chez Sodiva en 1990, métier que j’ai exercé pendant 10 ans. Avec l’évolution des technologies et le multiplexage, la maison mère de Citroën en France a demandé de former des techniciens experts.
Il y a eu un concours interne au sein de Sodiva, et j’ai été retenu avec un autre collègue. Après cela, j’ai suivi une formation de 2 mois à Bordeaux, en 2001. Aujourd’hui, cela fait maintenant plus de 20 ans que j’évolue en tant que technicien expert.
Depuis tout jeune je suis passionné par la mécanique et le sport automobile, et c’est pour cela que j’arrive pleinement à m’épanouir dans mon métier aujourd’hui.
Assistante Commerciale
Après mon bac scientifique, j’ai obtenu un BTS Commerce International au Lycée Frantz Fanon de Trinité. Ensuite, j’ai effectué ma 3e année de Bachelor en Négociation Vente et Marketing à Toulouse. Afin de mieux me former dans le monde du travail, j’ai décidé de refaire ma 3e année de licence en alternance en Commerce et Distribution.
Durant mes études, mon attrait pour l’automobile m’a amené chez Sodiva Citroën pour un stage d’un mois. Pour la fin de mes études, j’ai bénéficié d’une alternance chez CCIE Toyota et Suzuki pour développer mes compétences dans la vente automobile.
Au sein du groupe Citadelle, je suis actuellement assistante de vente automobile dans le service véhicules neufs et entreprise. Je m’occupe des essais et des livraisons des commerciaux en digital. J’accueille, conseille et propose nos différents véhicules aux clients particuliers et professionnels.
Mon travail me correspond parfaitement car je suis passionnée par l’automobile. Il me permet de transmettre à mes clients ma passion et me donne aussi la possibilité de les aider à choisir le véhicule adapté à leurs besoins.
Directrice Contrôle de Gestion, Trésorerie Audit interne
Issue d’une Ecole de Commerce et un parcours professionnel majoritairement dans le secteur de la Grande distribution en Métropole, j’ai rejoint le Groupe Citadelle en Septembre 2019 pour coordonner le contrôle de gestion Groupe dans un premier temps.
Aujourd’hui, avec les diverses évolutions du Groupe, j’ai repris la gestion de Trésorerie centralisée et structure la fonction « Audit Interne » nouvellement créée.
J’ai la chance d’animer une équipe dynamique de 4 personnes avec laquelle nous suivons et reportons le volet financier de toutes les activités du Groupe.
Titulaire d’une Maîtrise en comptabilité et d’une Maîtrise en économie, j’ai passé 14 ans chez Sanofi à Paris en tant que comptable, où j’ai développé une expertise solide en gestion financière.
En 2014, j’ai rejoint le Groupe Citadelle en Guyane en tant que Responsable Administratif et Financier, un poste que j’ai occupé pendant 7 ans. Depuis 2021, j’ai poursuivi mon parcours au sein du groupe en devenant Directrice Administrative et Financière Océan Indien, basée à La Réunion.
Aujourd’hui, je gère la comptabilité de 6 sociétés aux activités variées : pneus, pièces auto, concession, location de voiture, carrosserie et vente d’accessoires moto et de solutions de mobilité partagée. Avec mon équipe de 13 collaborateurs, nous travaillons ensemble au quotidien pour accompagner le développement du groupe et relever de nouveaux défis.
Selon moi, travailler au sein du Groupe Citadelle, c’est être au cœur du business, évoluer dans un environnement dynamique avec une équipe motivée, et avoir l’opportunité de grandir, de bouger et de relever sans cesse de nouveaux défis. »
Directeur de développement
J’ai une formation d’école de commerce à l’Edhec Business School suite à une classe préparatoire.
Une première expérience chez Rocket en Australie puis un Graduate program chez Colgate aux Antilles suivi de deux ans comme Key Account manager dans un cabinet de stratégie à la Défense.
Depuis 2017 au sein du groupe, j’ai eu la chance de diriger différentes activités de détail ou digitales sur plusieurs territoires dont la première enseigne Citadelle dans l’Océan Indien. J’occupe depuis 2020 un poste transverse de directeur du développement.
C’est un travail passionnant qui permet de découvrir le groupe à 360°, d’avoir un quotidien toujours différent en ayant toujours en tête nos besoins futurs afin d’embarquer nos collaborateurs sur chaque nouveau projet.
Je m’occupe par ailleurs du premier projet ultramarin de mobilité partagée en libre-service avec une flotte de véhicules électriques.
