Référent IT-DATA / SI Décisionnel (H/F) – Groupe Citadelle

Le Groupe Citadelle est un opérateur de mobilité en Guadeloupe, Guyane, Martinique, à Mayotte et à la Réunion. Notre objectif est de nous adapter aux profondes mutations de nos métiers au cours des 20 prochaines années en nous positionnant sur les marchés nouveaux qui seront engendrés par l’électrification et la mobilité partagée.

Au sein du pôle projet de la direction informatique, vous serez en charge des projets liés à l’enrichissement, à la structuration et à la valorisation des données du Data Warehouse décisionnel du Groupe CITADELLE. Ce poste transversal, au cœur de notre système d’information, combine des responsabilités techniques, fonctionnelles et organisationnelles dans un environnement en pleine structuration. Vos missions incluront:

1. Analyse et cadrage technique
- Participer aux ateliers de définition des besoins avec les métiers.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Prioriser, planifier et traduire les demandes métiers en actions concrètes.

2. Alimentation et traitement de la donnée
- Superviser les flux d’alimentation de données (ETL – Talend).
- Assurer le suivi quotidien des traitements et résoudre les anomalies.
- Documenter les processus de gestion des données.

3. Pilotage fonctionnel et valorisation de la donnée
- Concevoir ou superviser la production de rapports Power BI.
- Structurer une gouvernance des données (qualité, traçabilité, conformité).
- Promouvoir la culture Data au sein du Groupe.

4. Supervision du DWH & infrastructure décisionnelle
- Piloter les serveurs du DWH et assurer leur bon fonctionnement.
- Coordonner les actions de maintenance, sauvegarde, sécurité et supervision.
- Collaborer étroitement avec les prestataires techniques (Talend, DBA, infogérance).

5. Encadrement et coordination
- Organiser les travaux d’une équipe projet interne et externe.
- Suivre l’avancement des développements et garantir leur alignement avec la feuille de route du pôle.
- Contribuer activement à la stratégie de modernisation de la plateforme décisionnelle.

- Formation BAC+5 type école d’ingénieur ou master en informatique, systèmes d' information, statistiques ou data.
- Expérience significative dans un environnement décisionnel, incluant des responsabilités techniques, fonctionnelles et de pilotage.
- Une expérience dans un environnement multi-sites est un plus.
- Maîtrise de SQL, bases relationnelles, modélisation de données.
- Expérience sur des technologie d’ETL (idéalement Talend).
- Bonne connaissance de Power BI, DAX, SQL Server.
- Capacité à dialoguer avec les métiers et les équipes techniques.
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d’analyse.
- Expérience en gestion de projet et en coordination d’acteurs internes/externes.