Hôte d’accueil Porsche (H/F) – Porsche Antilles

PDK est le distributeur en Guadeloupe et en Martinique de la marque Porsche.
L’atelier SAV de chaque Centre Porsche opère les services d’entretien, diagnostic et réparation ainsi que la vente et le montage de pneumatiques.

Lors de votre stage au sein du Centre Porsche Martinique, vos missions incluront:
- Accueillir chaleureusement l’ensemble des visiteurs et clients (Service & Vente).
- Créer une atmosphère d’hospitalité et de professionnalisme digne de la marque Porsche.
- Proposer des attentions spécifiques : boissons, connexion Wi-Fi, informations utiles.
- Orienter de manière proactive les clients vers le bon interlocuteur (conseiller service, commercial, lounge…).
- Gérer les flux d’arrivée avec fluidité pour garantir un accueil sans attente.
- Réceptionner les appels téléphoniques, filtrer les demandes et assurer leur transmission.
- Assister à la gestion de la documentation d’accueil (brochures, formulaires, registres…).
- Contribuer à la tenue des espaces de réception : visuel merchandising, propreté, agencement.

- Formation ou expérience dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie de luxe, de la conciergerie ou des relations clients.
- Excellente présentation, sens aigu du service, bonne communication et aisance relationnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques ; l’anglais est un plus apprécié.
- Rigueur, réactivité, organisation et discrétion sont essentiels pour réussir dans ce rôle.