Chef de Projet TAKATA (H/F) – Groupe Citadelle

Le Groupe Citadelle est un opérateur de mobilité en Guadeloupe, Guyane, Martinique, à Mayotte et à la Réunion. Notre objectif est de nous adapter aux profondes mutations de nos métiers au cours des 20 prochaines années en nous positionnant sur les marchés nouveaux qui seront engendrés par l’électrification et la mobilité partagée.

Le Groupe Citadelle, acteur majeur de la distribution automobile aux Antilles-Guyane, est engagé dans une priorité absolue : sécuriser nos clients en menant à bien le rappel Takata. Ces airbags défectueux peuvent provoquer des accidents mortels — notre objectif est clair : zéro victime.
Nous recherchons un Chef de Projet dédié à la gestion et à l’optimisation de ce rappel sur nos concessions en Guyane. Vous jouerez un rôle clé dans la planification, la coordination et le suivi de toutes les actions nécessaires pour atteindre nos objectifs de sécurité. Ce poste est rattaché à l’équipe Méthodes, Amélioration Continue et Standards du Groupe. Vous missions incluront:
- Piloter l’intégralité du projet de rappel Takata sur le périmètre Guyane.
- Assurer la traçabilité et le respect strict des process par toutes les équipes engagées.
- Coordonner les actions terrain avec les équipes après-vente, marketing, et relation client.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (taux de rappel, délais, efficacité des campagnes).
- Proposer et déployer des solutions d’optimisation (méthodes de contact, logistique des réparations, communication ciblée).
- Collaborer avec les constructeurs, les autorités locales, et l’ensemble des services du Groupe pour garantir la réussite de l’opération.

- Bac+4 ou Bac+5, idéalement issu(e) d’une école d’ingénieur ou formation équivalente.

Compétences clés
- Maîtrise avancée d’Excel ou Google Sheets
- Connaissances en macros ou VBA
- Aptitude à l’influence et à la gestion d’équipes
- Maîtrise de la suite bureautique (Word, PowerPoint)
- Bonus appréciés : Power BI, ChatGPT, notions de programmation, connaissance du secteur automobile

Qualités personnelles
- Sens du détail et rigueur
- Esprit structuré et curieux
- Proactivité et esprit bienveillant