Chef d’atelier/ Réception (H/F)  –  Kaizen Motos

Kaizen Motos est le revendeur des marques Yamaha, Suzuki et Dafy en Martinique et le revendeur des marques Yamaha et Dafy en Guadeloupe. Un service rapide, un atelier à l’écoute de votre moto, SSD ou quad, des pièces détachées, et un catalogue d’accessoires.

Rattaché(e) à la Direction, vous organisez l’activité de l’atelier, encadrez l’équipe technique et garantissez la qualité des prestations. Vous intervenez également sur les diagnostics complexes et supervisez la réception afin d’assurer une expérience client optimale.

Vos principales responsabilités :
- Organiser et optimiser le planning de l’atelier.
- Superviser la réception et garantir une prise en charge client professionnelle.
- Valider ou confirmer les diagnostics complexes et accompagner les techniciens.
- Contrôler la qualité et la sécurité des réparations réalisées.
- Réaliser des essais techniques lorsque cela est nécessaire.
- Assurer la coordination entre l’atelier, le magasin de pièces et la Direction.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’efficacité et de la performance de l’atelier.

- Vous êtes titulaire d’un diplôme en mécanique moto et disposez d’une solide expérience en atelier
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de compétences en management d’équipe.
- Vous avez un goût prononcé pour le service client et la qualité des prestations.
- Vous êtes capable de superviser des diagnostics complexes et d’accompagner vos techniciens.
- Permis A indispensable.
- La connaissance des outils informatiques est un plus.