Assistant administratif (H/F) – Hamara Rent

Hamara Rent est une agence de location de véhicules proposant une diversité de modèles à Mayotte.

Service administratif :

- Aide aux rapports quotidiens de l’activité
- Saisie des points sur l’état de la flotte
- Mise à jour des dossiers de déclarations d’accidents
- Application des procédures
- Participer au recouvrement client et assurer son suivi
- Création / suivi / mise à jour des dossiers clients
courte et longue durée
- Réception des appels téléphoniques
- Accueil des visiteurs
- Répondre aux clients et aux fournisseurs
- Envoie / tri / classement / archivage du courrier et de tous documents
- Planification de rendez-vous
- Rédaction de tous documents nécessaires à l’activité de l’entreprise
- D’autres tâches et missions pourront être confiées à l’agent de comptoir suivant son expérience, ses qualités et son évolution au sein de l’entreprise

Relations internes et externes

-En interne : lien constant avec le ou les responsables de service d’HAMAHA RENT mais aussi de notre fournisseur MMC DISTRIBUTION (service administratif, service atelier, service magasin, service commercial)
- En externe : lien constant avec les différents clients, les assureurs et les fournisseurs habituels

- Maîtrise de la bureautique
- La connaissance des logiciels CILEA RENT et/ou HITECH est un plus
- Sens du relationnel et du service
- Pratique de l’anglais courant est un plus
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer les difficultés (réclamations client,
retour de véhicule non conforme, …)
- Bonne communication et présentation soignée

Expérience : Profil junior accepté mais une expérience sur un même poste

Formations / diplômes : BAC / BAC+2

Salaire et avantages :

- Rémunération selon profil
- Ticket restaurant : 6€ participation 50/50
- Mutuelle : participation 50/50

Autres :
- Période d’essai de 2 mois renouvelable 1 fois
- Durée temps de travail : 39 heures (35 + 4 majorées 25%)