CIP Stage UX – Data Scientist – Groupe Citadelle

Le Groupe Citadelle est un opérateur de mobilité en Guadeloupe, Guyane, Martinique, à Mayotte et à la Réunion. Notre objectif est de nous adapter aux profondes mutations de nos métiers au cours des 20 prochaines années en nous positionnant sur les marchés nouveaux qui seront engendrés par l’électrification et la mobilité partagée.

Ref. 6488

Dans le cadre du Citadelle Internship Program, vous réaliserez votre stage de 6 mois en Martinique au sein du service EXPÉRIENCE CLIENT.

Le/la stagiaire se verra assigner les missions suivantes :
• Collecte des données venant des différents domaines du Groupe : pièces de rechange, vente en ligne, concession, vente d’occasion, téléphonie, mails et SMS automatiques, … ;
• Résoudre des questions relatives aux données : l'objectif sera de proposer une méthodologie d'analyse, d'effectuer les calculs et de formuler des recommandations ;
• Concevoir et améliorer des tableaux de bord significatifs et utiles : ces tableaux de bord permettent aux équipes de suivre leurs performances et de prendre des décisions ;
• Améliorer et simplifier l'ingestion automatisée de données, automatisation des reportings ;
• Fournir une assistance à l'équipe pour le dépannage, la recherche de la cause profonde et la résolution complète des défauts en cas de problème.

• Vous êtes méthodique, structuré et avez le sens du détail
• Vous avez une capacité à synthétiser et à partager de nombreuses informations
• Vous savez très bien écouter, vous êtes communicatif et vous vous sentez à l'aise en tant qu'interface entre les différents départements et tous les niveaux de gestion.
• Vous êtes force de proposition pour trouver des solutions simples et efficientes
• Vous avez un très bon niveau dans la gestion des données
• Vous êtes familier à SQL, google Analytics, google Sheets, et éventuellement un autre langage comme Python ou des langages web
• Vous avez idéalement déjà effectué un stage en data (apprécié).
• Vous aimez structurer, analyser et résoudre des problèmes